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Q：機器人進入了急停狀態怎麽辦？
A：當機器人進入了急停，一般請按以下的操作：
急停開關複位----示教器中報警確認複位----按一下控制櫃上的關停按鈕
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Q：與機器人語音交互無響應怎麽辦？
1.首先確認喚醒詞“你好小彙”是否可識別並響應，如無響應請重啓機器人，再無響應可能爲硬件問題，請聯系售後人員。
2.若僅能識別“你好小彙”，其他交互無響應，請確認是否是在管理員設置頁面，退出設置頁面後重試；如在主頁面也無響應，請檢查機器人網絡連接狀態，確保WIFI連接正常且無過高延遲。
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Q：點擊巡航或帶路後機器人沒有移動怎麽辦？
請檢查機器人後側紅色急停按鈕是否被按下，旋動複位急停按鈕後重試。若無法解決請重啓機器人，觀察在開機啓動過程中機器人是否能正常前進35cm左右的距離並停下，如不能正常行走請聯系售後人員。
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Q：機器人開機後屏幕不亮，燈帶及表情屏有顯示，這種情況怎麽辦呢？
此種情況常見于機器人電量過低，自動進入休眠狀態。將機器人推至充電樁或插入充電器，約10分鍾後可正常開機。